26年来，黄峥左右只做一件事，做好一件事，为每一个家庭奉献更舒适更健康的左右沙发。

由此可见，闪电战家具业电商退款率高可谓通病。持久而且这个数字还在不断攀升。

黄峥顾家家居的客服则对记者的疑问一直没有理睬。双11期间，闪电战全友家居官方旗舰店是天猫家居类的销售冠军，单店销售额号称一亿元。商家自辩高退款率是个误会曲美集团副总裁吴娜妮解释，持久现在天猫上显示的退款率其实并不能真实表达商家双11后经营的实际状况。

曲美为5.77%，黄峥共500次，其中25次退款主要原因为未收到货，。闪电战曲美客服也告诉记者：是因为制作周期。

顾家家居、持久曲美家具双11后的退款率都不断走高，顾家家居在经历双12后退款率竟达124.95%，这一数字还在不断刷新中。

买家等不起成商家集体借口至于为何有如此多的买家选择退款，黄峥从天猫显示的退货原因来看，黄峥全友主要是由于未收到货，顾家家居和曲美则是无理由退款占大多数。并通过CMMI、闪电战ITSS、闪电战ISO20000、ISO27001、ISO9001、环境标志产品、中国环保产品、CQTA等四十余项国际国内资质认证,并在招投标供应链品牌推介平台举办的2022中国办公及商用家具评价推介活动中,荣获2022中国医疗家具十大品牌和2022中国医用定制家具十大品牌两大殊荣。

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据悉，闪电战南马对接的东阳人经济回归工程项目共有7个，大多是红木家具企业，由于受土地指标限制，项目进展不快。一头抓其他项目，持久特别是在目前土地指标紧张的情况下，要多在提高投入产出率上动脑筋。